挨拶

こんにちは！！

須黒です！！

私事ですが、先日、買い物へ行きました。

商品を選び終え、レジへ向かうとたくさんの人が並んでいました。少し待った後、私の番が来てレジに商品を置くと、スタッフの方が「いらっしゃいませ」と言いながら会計を始めました。

隣のレジでは、同じくスタッフの方が手際よく会計をしていたのですが、並んでいたお客さんに「お待たせいたしました」と一言添えていました。

同じ対応をしていても、初めにたったその一言があるだけで印象はぐっと良くなるように感じました。

挨拶やこうした一言はついつい忘れてしまいがちかもしれません。しかし、その一言はやっぱり大事だな、と感じた出来事でした。